Mijn tweede leerdoel is schriftelijk communiceren. Als marketeer is het belangrijk dat je zowel intern als extern goed schriftelijk kan communiceren. Naar buiten toe kan het je uitingen enorm versterken wanneer je schriftelijke communicatie goed is.  Wanneer je als marketeer je verhaal naar buiten toe goed kan verkopen ben je van grote waarde voor een bedrijf. Ik denk dat ik hier nog beter in kan worden en dat me dit een voorsprong gaat geven op andere CE'ers. Om mijn niveau in schriftelijk communiceren op te krikken heb ik de volgende actie uitgevoerd:

• Theorie doorgronden
• Webinar volgen
• Social media posts schrijven

Actie 1 Theorie doorgronden

Plan

Schriftelijk communiceren is een belangrijke vaardigheid voor een marketeer. Ik wil mezelf hier daarom in verbeteren, zodanig dit ik zelfstandig professionele teksten kan schrijven voor bedrijven. Denk hier bij aan verschillende marketing uitingen, bijvoorbeeld social media posts.

Do

Om te beginnen met het beter worden in het schriftelijk communiceren wil ik eerst meer theorie hier over tot me nemen. Ik hoop via deze weg bruikbare tips op te doen, om zodoende beter schriftelijk te kunnen communiceren. Dit wil ik namelijk inzetten in het vervolg van mijn carrière als marketeer. Ik wil opzoek gaan naar verschillende vormen van literatuur om hieruit mijn basiskennis hierover te verbreden.

Check

https://www.bvo.nl/nieuws/communicatie/tips-voor-schriftelijk-communiceren.html

https://www.danielledejonge.nl/artikelen/schrijvende-zaken/

https://www.youtube.com/watch?v=m64eQ7FVcYM

https://costercopy.nl/blog/spoedcursus-schrijven-voor-social-media/

Act

De verschillende bronnen hebben ook voor hele verschillende inzichten gezorgd. Een belangrijke tip is dat je kort en bondig moet zijn en tot de point moet durven komen. Ook moet je het niet te moeilijk maken door te veel vaktaal te gebruiken, blijf duidelijk. Weet ook goed wie de doelgroep is, zodat je hier op in kan spelen en speel in op de emotie van de lezer. Dit zijn allemaal tips waar ik zeker mee vooruit kan. Ik heb nu een goede basiskennis wat betreft schriftelijke communicatie en kan niet wachten om nog verder de diepte in te gaan.

Actie 2 Webinar volgen 

Plan

Voor mijn tweede leerdoel wil ik beter leren schriftelijk communiceren. Dit wil ik gebruiken om betere marketinguitingen te kunnen schrijven, bijvoorbeeld een social media post of een blog. Ik heb soms moeite met mijn gedachtes juist op papier te zetten. Daarnaast vind ik het belangrijk om goede content te kunnen schrijven, om zo mezelf als marketeer nog sterker te maken. Hiervoor wil ik meer informatie winnen van een expert. Door mijn studie en ervaring op stages ken ik in principe de basis van de theorie, maar ik kan wel wat tips gebruiken hoe ik dit kan vertalen naar een goede tekst.

Do

Ik ben opzoek gegaan naar een manier om meer informatie te vergaren over schriftelijk communiceren. Toen kwam ik deze Webinar tegen van FrankWatching gegeven door Rutger Steenbergen. De Webinar heet; Kennissessie 7 Copywriting-killers die je nu omzet kosten. Dit is een sessie waarin zeven veel gemaakte foute bij Copywriting worden behandeld. Met deze tips hoop ik een betere houvast te hebben wanneer ik een tekst voor bijvoorbeeld social media post schrijf.

Check

Hieronder zie je de mail die ik vooraf en achteraf kreeg. Tijdens de webinar heb werd aangegeven dat je geen aantekeningen hoefde te maken, omdat je de dia's na afloop per mail zou krijgen. Ik heb dit voor de zekerheid wel gedaan en dat was maar goed ook...

Gelukkig kreeg ik later die avond alsnog een maitlje met daarin de slides die gepasseerd zijn tijdens de webinar.

Act

Ik vond de Webinar verrassend leerzaam. Sommige veelgemaakte foute kwamen wel bekent voor, met name het stukje te bescheiden. Het stellig zijn en iets durven verkopen is wel iets wat ik zeker meeneem in mijn carrière als marketeer. Daarnaast kwamen er ook dingen naar voren die ik nu al tijdens mijn stage, maar later ook in het werkveld goed kan gebruiken. Dan bedoel ik met name het grote verhaal vertellen en het gene wat jou uniek maakt. Dat is in het geval van Luijtgaarden enorm belangrijk vanwege hun unieke inruilconcept. Ik heb de Webinar als enorm leerzaam ervaren en met deze tips heb ik veel meer houvast om een krachtige tekst te schrijven.

Actie 3 Social media posts schrijven

Plan

Dit leerdoel heet schriftelijk communiceren. Dit wil ik later vooral in de praktijk kunnen brengen in mijn carrière als marketeer (of in welke andere functie dan ook, het is altijd een goede skill om te hebben). Met opgedane kennis wil ik dit nu gaan toepassen in de praktijk, daar waar ik het immers voor train. Door mijn eerder ervaringen in werk en stage heb ik hier al enige kennis van. Echter verwacht ik binnen Luijtgaarden hier een professionelere begeleiding in wat mijn niveau naar een vergelijkbaar plan moet tillen.

Do

Ik ga tijdens mijn afstudeertraject bij Luijtgaarden regelmatig meehelpen op de marketingafdeling. Hier wil ik gaan helpen met het maken van social media posts. Hierbij is het van belang dat de tekst pakkend is zodat mensen het gaan lezen en de boodschap op de juiste manier overkomt. Ik zal zelf actief meedenken voor ideeën voor nieuwe content en hier vervolgens een concept van maken in Trello. Trello is een soort digitaal prikbord wat de marketingafdeling gebruikt om inzichtelijk te houden waar ze allemaal mee bezig zijn. Je kan hier de werkzaamheden van een ander ook zien en voorzien van feedback.

Check

Act

Feedback Yano

Van Ilse Koster, 24 maart 2023

Schriftelijk communiceren – schrijven van social media posts

Hoe heeft Yano dit gedaan?

Wat deed Yano met de gekregen feedback?

Heeft Yano vooruitgang geboekt?

Je gaat goed zelfstandig te werk en vraagt altijd feedback als je het complete bericht hebt gemaakt.

Zo heb ik altijd een totaalplaatje van jouw bericht. Je komt in je berichten goed tot de kern van de

boodschap die we willen uitdragen als Luijtgaarden. Een verbeterpunt wat je kunt toevoegen aan je

schriftelijke communicatie is om het wat meer omschrijvend en enthousiast te maken. Als je

feedback krijgt ga je er altijd serieus mee aan de slag om dit toe te passen in je teksten. Je hebt

afgelopen periode goede ideeën aangebracht voor het vullen van de sociale media van Luijtgaarden

en bent hierin erg creatief geweest. We plaatsen hierdoor veel consistenter op de sociale media van

Luijtgaarden!

Zelf heb ik ook veel geleerd van het proces met tussentijdse feedback en het zelf maken van content. Ik kan zeggen dat ik mijn doel bereikt hebt, maar dat er nog altijd ruimte is voor vebetering. Het is vanaf nu een kwestie van veel doen en proberen.

Herstelfase

In mijn herstelfase van mijn afstudeertraject heb ik me voornamelijk gefocust op het verbeteren van mijn scriptie, maar ik ben zeker ook niet gestopt met het verbeteren van mijzelf! Na mijn eerste keer inleveren kreeg ik de feedback van mijn docenten Remko en Sven dat mijn schriftelijke communicatie in mijn scriptie nog niet op het gewenste niveau was.

Plan

Voor het beter schriftelijk communiceren heb ik er voor gekozen om mijn aangepaste scriptie door verschillende mensen, tijdens verschillende fases te laten controleren. Dit zowel op spelling als inhoud. Met het veranderen van de inhoud worden er namelijk stukken volledig herschreven door mijzelf waar ik nog tal van fouten zou kunnen maken, maar dit ga ik proberen te minimaliseren. Ik weet van mezelf dat ik hier niet goed in ben en daarom laat ik het controleren. Ik verwacht dat er in de eerste fase veel fouten uitgehaald zullen worden wat spelling betreft en dat dit bij de laatste check stukken minder gaat zijn.

Do

Meer dan een week voor de deadline heb ik het voor de eerste keer laten checken door mijn vriendin Vivian. Vervolgens heb ik het nog laten checken door mijn vader, een collega, mijn schoonmoeder en als laatste check nog een keer door Vivian, zodat zij mij uiteindelijk kon voorzien van feedback qua taal tenopzichte van de eerste keer.

Check

Vivian: "Yano is goed in zakelijk schriftelijk communiceren en heeft daarin een sterke woordkeuze en heeft professioneel taalgebruik. Echter heeft hij veel moeite met spelling en daarom is het heel goed van hem dat hij het door meerder mensen laat checken. De eerste keer had ik veel opmerkingen, maar de laatste keer alleen nog maar bij totaal herschreven stukken (zoals hierboven), maar wel veel minder dan eerst. Hierin heeft hij progressie geboekt.